Esta política explica las monedas, medios de pago, cobros, impuestos y comprobantes aplicables a las compras realizadas en ferdoviq.
1. Moneda de la tienda
Todos los precios y pedidos se muestran y procesan en euros.
La moneda indicada en la página del producto, la cesta y el proceso de pago será la utilizada para completar la compra.
2. Impuestos incluidos
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según el destino del pedido.
Para entregas en Canarias, ferdoviq gestiona los impuestos y gastos de importación correspondientes. El cliente no tendrá que pagar IGIC, derechos de importación ni gastos de despacho aduanero adicionales al recibir el paquete.
Para entregas en la España peninsular y Baleares, tampoco se solicitará el pago posterior de IVA, derechos de importación o gastos de despacho aduanero.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan según el subtotal de productos después de aplicar los descuentos y antes de añadir el transporte:
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Subtotal desde 0,01 € y hasta menos de 89,65 €: 5,94 €.
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Subtotal igual o superior a 89,65 €: envío gratuito.
El importe correspondiente se mostrará antes de confirmar el pago.
4. Medios de pago aceptados
El pago puede realizarse mediante:
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
No se aceptan transferencias bancarias, pagos contra reembolso, tarjetas regalo ni otros medios que no aparezcan disponibles durante el proceso de compra.
5. Momento del cobro
El importe total se cobra inmediatamente al confirmar el pedido.
La compra no se considerará completada si el pago es rechazado o no puede procesarse correctamente.
6. Pagos rechazados
Un pago puede ser rechazado por el emisor de la tarjeta debido, entre otros motivos, a:
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Datos incorrectos.
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Fondos insuficientes.
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Tarjeta caducada.
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Límites de compra.
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Controles de seguridad.
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Falta de autorización para compras en línea o internacionales.
ferdoviq no puede modificar la decisión del emisor de la tarjeta. En estos casos, el cliente deberá contactar con su entidad bancaria o utilizar otra tarjeta admitida.
7. Seguridad del pago
Los pagos se procesan mediante Shopify Payments. ferdoviq no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas durante la compra.
Podrán aplicarse comprobaciones destinadas a prevenir operaciones no autorizadas o fraudulentas.
8. Comprobante de compra
Después del pago, se enviará una confirmación electrónica con el resumen del pedido.
El cliente podrá solicitar información adicional sobre su comprobante o factura electrónica mediante salesupport@ferdoviq.com.
Para obtener más información sobre precios de transporte, pueden consultarse las condiciones de envío.